Especialista em Treinamento Comercial

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No escopo da agenda de transformação comercial, a área de Excelência Comercial da Softys Brasil deverá evoluir sua capacidade de treinar os times comerciais (incluindo merchandising). O Especialista em Treinamento Comercial será a pessoa responsável por estruturar trilhas e programas dentro das prioridades estratégicas definidas. A posição combina experiência em planejamento e desenho de programas junto a fornecedores e times internos, também atuando como treinador (experiência anterior desejada) e gerando as métricas de acompanhamento e sucesso.

Responsabilidades e atribuições:

• Liderança da agenda de treinamento comercial com visão integrada de competências técnicas e comportamentais, conectada ao planejamento comercial anual e aos ciclos de execução (ciclos de trade).
• Construção e acompanhamento de programas de capacitação — onboarding, portfolio, metodologia de vendas, ferramentas comerciais, padrões de execução — garantindo relevância, consistência e aplicabilidade no campo.
• Parceria com a liderança imediata no projeto Dumont (revisão das rotinas comerciais e digitalização da jornada)
• Parceria estruturada com Vendas, Trade Marketing, Marketing e Recursos Humanos para definir prioridades e traduzir em iniciativas de desenvolvimento.
• Acompanhamento da eficácia dos programas por meio de indicadores-chave (taxa de conclusão, avaliação de aplicabilidade, impacto em resultados comerciais) e promoção de cultura de melhoria contínua.
• Definir e acompanhar indicadores de eficácia dos programas (KPIs de treinamento, avaliações de competência, correlação com resultados de vendas).
• Conduzir análises de gap de competência em parceria com Recursos Humanos e lideranças comerciais, convertendo diagnósticos em planos de desenvolvimento estruturados.
• Manter registros precisos de treinamento e relatórios de progresso dos participantes, assegurando rastreabilidade e governança da função.

Requisitos e qualificações:

• Formação superior completa;
• Experiência prévia em treinamento como treinador e estruturação de programas (2 anos);
• Mínimo 5 anos de experiência em empresas de bens de consumo (FMCG), com atuação em ao menos duas das seguintes áreas: Treinamento Comercial, Vendas, Trade Marketing ou Excelência Comercial;
• Disponibilidade para viagens nacionais (campo, convenções e reuniões regionais).

Diferenciais:

• Espanhol — relevante para interação com times regionais Softys;
• Formação ou experiência relevante em Change Management (gestão da mudança);
• Experiência em empresas multinacionais com modelo de excelência comercial estruturado;
• Vivência em ambientes de transformação comercial: construção de área, implantação de modelo operativo, mudança cultural;
• Experiência ou interesse em Inteligência Artificial aplicada ao treinamento — personalização de trilhas, análise preditiva de desempenho, ferramentas de coaching digital.

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